goo Search Solutiongoo Search Solution

「見つからない」は
無いのと同じ
CVR400%
アップの実力

AIで売上をアップするECサイト内検索

ユーザーの行動ログからAIが自動で検索結果を
最適化し、「売るため」のサイト内検索を提供します。

導入済みの主な企業様
  • dTV
  • NTT-X Store
  • トイザらス
  • ベビーザらス
  • cotta
  • わかさ生活
  • アスクル
  • ロハコ
  • ふるさとチョイス
  • コープデリ
  • 価格.com
  • 朝日新聞DIGITAL
  • ポンパレモール
  • ONWARD MARCHE
  • モバオク!
  • radiko.jp
  • nano universe
  • HMV & BOOKS
  • Brandear

goo Search Solution
選ばれる理由

表記ゆれに強い

ポータルサイト「goo」で20年以上にわたって蓄積した「表記ゆれ辞書」が利用できるほか、貴社のログからも自動で表記ゆれ辞書を生成。人の手では対応できない部分の表記ゆれまでサポートします。

ユーザーの行動ログを
AIが毎日学習

サイトの特性やユーザーの行動は、すべてログに蓄積されています。このユーザーの行動ログをAIが解析することで、「サイトの特性を反映した」検索結果をご提供します。

確かな技術力
柔軟なカスタマイズ

検索の基本である高速レスポンスは勿論、サイト独自の仕様や新機能など、あらゆるご要望に柔軟に対応します。gooのAIとNTT研究所の技術が、最新の機能をサポートします。

特長その1

ユーザーの行動ログから
AIが自動最適化

ECサイトには、ユーザーがどのような購買行動をしたのかというログが日々蓄積されています。
このログはサイトにとっての「宝」ですが、活用するには日々の解析と運用が必要です。
goo Search SolutionではこのログをAIが解析し、面倒な手運用をすることなくサイト内検索を改善します。

特長その2

表記ゆれ対応で、
0件ヒットをゼロ件

表記ゆれとは、キーワードの入力ミス、スペルミス、漢字間違いなどのことです。
goo Search Solutionでは、表記ゆれ対応に手運用は不要です。
gooの表記ゆれ辞書と貴社のログから作る辞書が、「本来ある商品が出ない」問題を解決します。

同じ商品を探していても、人によって入力キーワードが異なるため、商品が検索結果に出ないことがある。表記ゆれ辞書を活用することで、「鞄」では検索結果に表示されなかった「トートバック」や「かばん」も検索結果に表示される。

goo Search Solution
できること

検索、表記ゆれ、サジェストといった基本機能のご提供のほか、
貴社のご要望に応じた細かなカスタマイズにも対応いたします。

検索機能

  • キーワード検索
  • カテゴリ検索
  • 多段ファセット/ファセットカウント
  • ソート/並び替え
  • 表記ゆれ対応
  • 特定商品の重み付け
  • 特定カラムの重み付け
  • バナー・特集コンテンツ表示
  • 高速レスポンス

周辺機能

管理画面

  • 検索キーワード一覧表示
  • 0件ヒットワードの表示
  • 特定商品の恣意的な上位表示
  • 特定商品の恣意的な非表示
  • 検索順位の並び替え
  • 表記ゆれ辞書の登録
  • サジェストワードの登録

goo Search Solution
サイト内検索の実力

高精度な検索は、コンバージョン率の改善だけでなく、さまざまな効果をもたらします。

コンバージョン率 400%アップ

安定稼働率99.999%
デフォルトで冗長化構成
0件ヒット25%DOWN
回遊率 PV150%UP
検索結果の表示件数23%UP

月間リクエスト
処理数
15
レスポンス
スピード
0.02
検索サービスの
運用歴
25

導入事例

検索はオークションサービスの「肝」日本最大級のオークションサイト、モバオク!がgooを選んだ理由

「手が掛からない」「自動化」というキーワードはよく耳にしていたのですが、それでもこれほど顕著に効果が出るとは思いませんでした

コープデリ生活協同組合連合会様

CTR、CVRベースでは、1.2~1.5倍まで改善しました。「オンワード・マルシェ」ならではのサポートをしっかりしてくれています

株式会社オンワード樫山様

商品が3万点近く手作業での対応はかなり大変だったのですが、それが解消され、ほかの施策に時間を回すせるようになったことも大きなメリットです

日本トイザらス株式会社様

導入後、2か月ほどABテストを行いました。「0件ヒット」では明らかな改善が見られましたし、社内のメンバーモも100%「goo」で問題ないとなりました

株式会社モバオク様

導入前と後で、フリーワード検索時のコンバージョン率が倍近く違っていたんです。1人あたりのPVは約1.5倍になり、当然売上げにも影響しました

ナノ・ユニバース様

gooなら、ログから勝手に自動化してくれるじゃないですか。追加で運用が発生するようなものは難しかったので、手放しに出来る点も魅力的でした

NTT Xstore様

導入までのフロー

基本機能のみの実装であれば、最短1.5ヶ月で導入が可能です。

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goo Search Solution サービス概要

さらなる売上アップを実現したいEC担当者様へ、AI活用という一手

ECサイト乱立時代に際立つ「サイト内検索」最適化ケーススタディ