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2022.04.18

【5/19終了しました】オンラインセミナー[顧客行動から離脱要因を学ぶ「EC×検索×接客」の売上アップ手法]

goo Search Solutionはオンラインセミナーに登壇いたしました。
お申し込みくださり、誠にありがとうございました。

<講演名>
顧客行動から離脱要因を学ぶ「EC×検索×接客」の売上アップ手法
https://www.sprocket.bz/event/20220519_onlineseminar/

<開催日程>
2022年5月19日(木) 13:00~14:00

<開催場所>
オンライン(事前登録制・無料)

<開催概要>
ECサイトの売上を増やすためには、サイト内の顧客体験向上は欠かせません。
しかし、多くのユーザーが離脱する中で、機会損失、離脱率など課題を抱えている企業も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、ユーザーに良質な顧客体験を提供するために何をすべきか、CVR向上、売上向上のためにどのようにすべきかを、
「サイト内検索」と「サイト内接客」のノウハウや成功事例をご紹介いたします。

<goo Search Solutionの講演内容>
第一部:顧客目線の検索が売上をアップする、数字で学ぶAI活用と検索の重要性
13:00~13:30

コロナ禍の影響もあり、近年EC需要は急速な拡大を続けています。来訪者が増える分売上がアップするのは自然なことですが、コンバージョン率やリピーター率はどのように変化をしているでしょうか。何の施策もないままにユーザーを増やすだけでは、穴の開いたバケツに水を入れ続けるようなものです。本セミナーでは「来訪した後何をすべきか」をAI活用の観点から数字を交えてお話させていただきます。

<こんな方におすすめです>
・Webマーケティングご担当者
・EC企画運営のご担当者
・顧客体験に興味のある方
・すでにWeb接客ツールを運用していてリプレイスを検討している方
・アパレル、コスメ、家具、生活雑貨、食料品、家電などのマーケティングご担当者

※本イベントはオンラインLIVE配信となります。

イベントの詳細や申込み方法は、下記URLへアクセスください。
【本セミナーは終了いたしました】
https://www.sprocket.bz/event/20220519_onlineseminar/