サイト内検索精度の向上がアプリの利用に寄与し、業務効率を大幅に改善DXに舵を切るホームセンターのカインズのサイト内検索精度改善事例
ホームセンターのカインズがデジタル化にシフトしています。
200万人の会員を有する「カインズアプリ」のサイト内検索精度を向上することで、アプリ利用者と従業員それぞれに起きた行動変化についてのインタビュー記事をご紹介します。
資料を読むとこれがわかる！
- カインズがDX化に舵を切った理由と背景
- 実店舗におけるアプリ活用方法の紹介
- アプリ検索精度改善による商品到達率向上効果と従業員負担の軽減効果