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2022.09.12

9/28(水)セミナー開催! 「60分で学べる! CX向上のための最新のAI活用事例」

20220928自社セミナーのお知らせ

goo Search Solutionは、AIチャットボットサービスのgoo AI x Designと共同セミナーを開催します。

オンラインでの接客を通して、より快適な顧客体験を提供することがますます重要視されています。
そこで、私たちが培ってきたAI活用事例とノウハウをご紹介いたします。
ぜひご参加ください!

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タイトル:「60分で学べる! CX向上のための最新のAI活用事例」
開催日時:2022年9月28日(水)13:00~14:00
開催場所:オンラインセッション(Zoom)
お申し込みはこちら

WEB上の接客行為をより充実させることで、快適な顧客体験を提供することがますます重要視されています。
本セミナーでは、私たちが培ってきたAI活用事例とノウハウをご紹介します。

★こんな方におすすめ
・次なるEC施策にお悩みの方
・AIを利用した実例に興味がある方
・AI活用の利点を知りたい方

【前半】
「先進事例で学ぶ! チャットボットによる顧客接点創出と今後の活用法」
登壇者:松永みゆき(スマートナビゲーション事業部 goo AI x DESIGN 運営担当)

概要:様々な企業や業界で導入が進むチャットボット。
最近では、顧客対応の自動化による業務効率化用途はもちろん、「接客」「販売促進」「プロモーション活用」「エンゲージメント醸成」といったさまざまな用途で導入する企業が増えています。
本ウェビナーでは、弊社の提供事例をもとにチャットボット”意外な”効果や導入メリットについてご説明いたします。
さらに、進化する対話型AIについて今後の活用法を踏まえてご紹介させていただきます。

【後半】
「売上アップの鍵は「検索」にあり! ECサイトのAI活用とコンテンツ検索の重要性」
登壇者:北岡恵子(スマートナビゲーション事業部 goo Search Solution 運営担当)

概要:コロナ禍の影響もあり、近年EC需要は急速な拡大を続けています。来訪者が増える分売上がアップするのは自然なことですが、コンバージョン率やリピーター率はどのように変化をしているでしょうか。何の施策もないままユーザーを増やすだけでは、穴の開いたバケツに水を入れ続けるようなもの。本セミナーでは売上アップにおいて「サイト内検索」がいかに重要なのかを数字と共に解説させていただきます。