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商品やコンテンツを探しやすいECサイトの条件とは?1000人超のアンケートから紐解く売れるECサイトの検索UI・UX

商品や価格だけで差別化することが難しくなってきたEC市場において、消費者に選ばれるためには「使いやすさ(=優れたUI/UX)」を追求することが一層求められています。
では、使いやすいECサイトのUI/UXとはどのようなものでしょうか?
消費者の本音を探るために1000人超のEC利用者を対象に意識調査を実施したところ、「検索」と「コンテンツ」の重要性が見えてきました。

資料を読むとこれがわかる!

  • 商品が見つからないときに他店へ離脱する割合
  • ECサイトで買い物する際に参考にする情報とは?
  • ECサイトで商品以外に求められている情報とは?

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