テレビCMでアクセスも新規訪問客も急増、 見込み客を顧客に変えた菓子EC「cotta」のマーケティング＆サイト改善事例
新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、新規顧客とサイトアクセス、売り上げが“ 爆増”した菓子・パン作りのEC サイト「cotta」。巣ごもり消費を捉え、2020 年9 月期の売り上げは2 ケタ増。その後も右肩上がりで売上を伸ばす、cottaの裏側を取材しました。
資料を読むとこれがわかる！
- cottaの新規顧客急増の背景、アクセス増をコンバージョンにつなげる施策
- パーソナライズ化の手法とその効果